筱山立即致电负责安全的总务经理并请求许可。总务部，总务经理中野龙一、品质保证经理（现任主任事务室主任）等人赶赴现场了解情况。目前已有四、五名员工爬到火车撞毁的公寓楼下进行救援。被救出来的人全都浑身是血，有的惨叫着，有的躺在原地一动不动……现场已经变成了一片狼藉。
总务经理对这次灾难感到震惊，并向公司总裁斋藤淳内报告，急需大规模救援。斋藤也赶赴现场查看，并立即决定“关闭工厂”。所有员工将开始救援工作。他认为人的生命比得失更重要。除值班人员外，所有员工立即聚集，分成救援、救灾、运输三个小组，前往现场。许多人都经历过阪神淡路大地震，并认识到紧急情况下互助的重要性。时钟指向九点五十分。
建材事业部技术中心的森晃（34岁）在筱山之后不久赶到了现场。我接到老板的电话，说：“一列火车撞进了我的公寓。请马上过来。''
首先引起我注意的是一个看起来像电影布景的不切实际的场景。这不是电影的证据是，很多人就在我眼前受苦。森爬进第二辆驶入公寓停车场的汽车，决定抬出伤者。多层停车场的坑里有水，一具被淹没的尸体映入眼帘。但活着的人是第一位的。森将双手抱在胸前，将重伤者抬出，放在路边和空地上。
