健康管理
健康管理的基本理念
银河galaxy集团非常重视打造一个让员工能够舒适地工作并在有益的工作环境中工作的工作场所。为此,我们发布了《健康宣言》,推行“健康管理”,从管理的角度思考和实践员工的健康管理。
健康声明(2018 年 9 月 1 日制作)
CITIZEN 基于“深受公民喜爱,为公民服务”的企业理念,为世界各地人们的生活做出广泛贡献。 CITIZEN WATCH 制定了行为准则,呼吁尊重人权和多样性,并创造一个安全、愉快的工作环境。
根据本行为准则,我们制定了以下基本政策,并致力于实现健康和生产力管理。
为了让我们的每一位员工(他们是我们最宝贵的管理资源)能够在良好的身心健康状态下展现自己的最佳表现,我们将倡导尊重人权、开放沟通、良好的身心健康,并创造安全舒适的工作环境。
我们为解决全球健康问题所做的努力包括在出差出国的员工中进行沟通并提高他们对安全(包括传染病)的认识。
我们与地方当局、医疗专业人员和各个工作场所合作,立即对任何感染病例做出反应,以防止其变得更加严重和传播。
CITIZEN WATCH 健康管理组织结构图
战略地图
* CITIZEN WATCH 自 2023 财年以来制定了战略地图。
目标指标
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指标
索引定义
2022 财年
2023 财年
2024 财年
目标 (2030)
缺勤
员工旷工超过一个月(因病)的发生率适用员工人数/3月底员工人数(%)
0.6
0.6
0.7
0.3
测量的受访者人数:995;回复率:100%
测量的受访者数量:1,027;回复率:100%
出勤主义
在压力检查中一起评估绩效并回答有关整体工作绩效的问题(10 分制)
6.5
6.6
6.4
7(全国平均:62)
测量的受访者数量:941;回复率:967%
测量的受访者数量:997;回复率:983%
工作投入
对“您对自己的任务感到满意吗?”这个问题的回答处于七个级别中前两个级别的员工百分比在员工敬业度调查中
25.9
28.7
30.5
30.0
测量的受访者人数:969;回复率:950%
测量的受访者人数:993;回复率:990%
健康素养
维持和延长健康预期寿命的医疗保健平台 Pep Up 的注册率 (%)
82.4
83.2
85.9
90 或更多
测量的受访者人数:995;回复率:100%
测量的受访者人数:1,045;回复率:100%
制定健康管理路线图
银河galaxy集团从心理保健、振兴组织、提供解决女性特定健康问题的机会、定期健康检查、改善吸烟率、促进运动、改善睡眠等角度,促进每位员工的身心健康和工作场所的创建。
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2023 财年结果
2024 财年结果
2025 财年目标
2030 财年目标
措施和 KPI
定期健康检查
定期健康检查率:100%
保持适当体重的人比例:719%
经常锻炼的人比例:269%
通过睡眠获得充分休息的人的百分比:588%
不吸烟的人比例:824%
需要体检的人的体检比例(在有结果的人中,由工业医生判断需要治疗或重新检查的人):824% - 比去年有了很大的进步
定期健康检查
定期健康检查率:100%(100%)
保持适当体重的人的百分比:719% (719%)
经常锻炼的人比例:下降至 243% (269%)
通过睡眠获得充分休息的人的百分比:606% (588%)
不吸烟的人比例:850% (824%)
需要体检的人的体检比例(在有结果的人中,由工业医生判断需要治疗或重新检查的人):831% (824%) - 比去年进一步提高
高危人群持续随访率:100%
未经治疗的人数:45 人(2024 年 4 月至 2025 年 1 月)
加强定期健康检查和后续措施
定期健康检查率:100%
保持适当体重的人比例:73% 或更多
经常锻炼的人比例:35% 或更多
通过睡眠获得充分休息的人的百分比:65%
不吸烟的人比例:87%
需要体检者的体检比例:90%以上
高危人群持续随访率:100%
未经治疗的人数:0
加强定期健康检查及后续措施
定期健康检查率:100%
保持适当体重的人数比例:80% 或以上
经常锻炼的人比例:50% 或更多
通过睡眠获得充分休息的人的百分比:80%
不吸烟的人比例:90%
需要体检者的体检比例:95%以上
高危人群持续随访:100%
未经治疗的人数:0
心理保健
压力检查检查率:967%将工作场所诊断结果反馈给主管,用于改善工作环境/工作场所支持:92(全国平均 100)
对压力水平较高的申请人进行面试:100%
自理培训:面向全体员工开展,出勤率达883%
线路护理培训“线路护理实践”参与率:846%
心理保健
压力检查检查率:983%(967%)将工作场所诊断结果反馈给主管,用于改善工作环境/工作场所支持:94(全国平均 100,去年 92)
对压力水平较高的申请人进行面试:100%
自理培训:向所有员工开展,出勤率达到 90% (883%)
一线护理培训“无意识偏见”参与率:72% (846)
心理保健
压力检查检查率:95%以上利用工作场所诊断结果来改善工作场所支持:96
对压力水平较高的申请人进行面试:100%
自理培训:向所有员工推广,出勤率达到 90% 或更高
一线护理培训/骚扰培训:管理人员参与率超过85%
心理保健
压力检查检查率:95%以上利用工作场所诊断结果来改善工作场所支持:98
对压力水平较高的申请人进行面试:100%
自理培训:向所有员工推广,出勤率达到 90% 或以上
一线护理培训:管理人员参与率超过85%
振兴组织并提供解决女性特有健康问题的机会
组织健康状况(偏差):526出勤率:66(从 1 到 10)(全国平均 62)
免费乳腺癌筛查
宣传女性健康周并建议自我检查
为全体员工举办“职业生涯设计与孕期护理”研讨会,参加人数83人。
振兴组织并提供解决妇女特有健康问题的机会
组织健康状况(偏差):528 (526)出勤率:64(从 1 到 10)(全国平均 62,去年 66)
开始实施骨密度测定,这是女性特有的健康问题骨密度测量结果:721% 或更多的人骨密度高于年龄适当水平。 工业医生举办的“职业设计与怀孕护理”研讨会(视频直播)已发布在网站上,以便随时观看。
振兴组织、解决女性特有的健康问题、为平衡工作与护理、儿童保育和疾病提供支持以及解决外籍人士和海外商务旅行者的健康问题的举措
改善组织健康(偏差):55
开始实施骨密度测量,这是女性特有的健康问题。
骨密度测量结果:90% 或更多的人骨密度高于年龄适当水平。
举办有关女性健康问题和工作轻松度的研讨会。
举办研讨会和调查,以促进对平衡工作与护理、育儿和疾病之间的支持。
外籍人士和海外商务旅客“环境与安全”培训参与率:100%
提供有关预防传染病(包括艾滋病毒/艾滋病、结核病和疟疾)的预先说明。
振兴组织并提供解决妇女特有健康问题的机会
改善组织健康(偏差):58
举办有关女性特定健康问题和工作便利性的研讨会。
健康管理投资
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详情
2024 财年
法定项目投资(健康检查、压力检查等)
1100万日元
培训/研讨会投资
120万日元
其他投资(社交聚会补贴、社交活动、体能测试、餐费补贴)
13,000千日元
首次入选KENKO健康选股投资品牌之一连续第二年被评为 KENKO 健康投资(White 500)杰出组织之一
2025年3月10日,CITIZEN WATCH被日本经济产业省和日本健康协会评选为2025年度KENKO健康投资优秀机构(大型企业类、白色500强)之一,并被选为2025年度KENKO健康投资选股品牌之一。
KENKO 健康投资计划的杰出组织旨在表彰那些在解决当地健康问题和日本健康协会推动的健康促进举措的基础上实施特别出色的健康管理的公司和企业。 White 500 是授予大型企业类别中排名前 500 名的获奖企业的称号。同时,KENKO健康选股旗下机构是从过去三年平均股本回报率(ROE)为0%或以上或连续三年不下降的公司中选取的,每个行业选取一家公司。
为了促进员工的健康,我们继续实施各种措施,包括推广禁烟运动、扩大健康检查项目(例如引入超声波检查)以及举办女性健康研讨会等。由于许多员工定期进行健康检查而不是全面的体检,为了进一步促进他们的健康,2024 财年我们在定期健康检查中增加了肿瘤标志物和幽门螺杆菌抗体检测为那些希望接受检查的人提供检查,我们使这些项目更接近于综合医学检查的水平,包括过去进行的腹部超声检查和乳腺癌筛查。
自 2023 财年起,35 岁及以上的乳腺癌筛查免费,使他们更容易接受筛查。我们还增加了女性骨密度测量,并提高了人们对预防骨质疏松症的认识。我们还继续采取各种措施,例如提倡禁烟运动和举办妇女健康研讨会。
2024 财年,我们制定了一项政策,以促进男性使用育儿假,并促进对平衡工作和生活的支持。此外,为了促进平衡工作和不孕不育治疗的支持,我们还建立了与带薪年假分开的支持休假制度。由于有运动习惯的人群比例低于全国平均水平,我们还实施了继续2023年以来实施的健康检查、举办纠正身体扭曲研讨会、推广健康活力运动计划等关键举措,以建立运动习惯。 911%的参与者对健康检查表示满意,972%的参与者对步行研讨会表示满意,84%的参与者对骨密度测量举措表示满意。我们还举办了内部体育交流(乒乓球)等活动,活跃职场气氛。
位于东京西东京市和埼玉县所泽市的两个营业地点的公司食堂提供由专职营养师监督的健康菜单和各种小蔬菜配菜。此外,东京工厂还有一项名为“森林午餐”的活动,员工可以在露天享用午餐。还有改善饮食习惯和锻炼习惯的午餐研讨会,通过食物提高员工的健康意识。
我们将继续倡导健康,创造安全、愉快的工作环境,让每位员工在身心健康的情况下发挥最大效能。
参与“健康管理联盟”
CITIZEN WATCH 已加入成立于 2023 年 6 月的健康管理联盟。该联盟是由 222 家公司和组织(截至同年 8 月底)组成的组织,其共同愿景是“通过员工健康振兴日本企业,实现健康保险的可持续性”。通过我们的参与,我们的目标是通过更高层次的健康管理,实现“每一位员工的美好未来”和“员工与公司的共同成长”。
健康维护和促进举措
公民健康保险协会开展业务的目的是维护和促进被保险人及其参与者家庭的健康。此外,该协会还是“健康管理联盟”的联合成员,CITIZEN WATCH也参与其中。它将促进雇主健康管理与健康保险协会业务运营之间的协同效应。
振奋健康信息网站
CITIZEN 健康保险协会为其会员运营 Pep Up 健康信息网站。该网站的功能包括基于个人健康检查结果的“我的健康状况”、根据健康检查结果计算出的健康年龄、反映会员个人健康问题的健康相关文章以及有关医院医疗费用和仿制药等主题的信息。
该网站还提供各种有助于促进健康保险协会会员健康的服务,例如举办“步行集会”和积分计划,通过接受健康检查和参加保健活动积累积分,然后兑换保健相关产品。
截至 2024 财年末,Pep Up 的注册率为 697%。
特定健康指导及特定健康检查实施
特定健康指导是针对40岁以上经健康检查符合代谢综合征标准、生活习惯病高危人群的健康状况而设置的健康指导制度。为了改善他们的生活习惯,员工会见公共卫生护士、护士和营养师,并设定自己的行为目标,以改善他们的健康和他们的健康意识。政府要求健康保险协会提供具体的健康指导。 2023 财年,健康保险协会的实施率为 65%,预计 2024 财年将达到 65% 左右。 2025财年,我们的目标也是65%,计划以网络和面对面的形式进行健康指导。我们的目标是开展一项有效的健康计划,将会员从接受积极支持的人转变为接受激励支持的人,然后从接受激励支持的人转变为不再有资格获得特定健康指导的人。
数据健康计划和具体健康检查实施计划
2013 年 6 月的日本振兴战略呼吁保险公司根据医疗收据等数据制定和发布“数据健康计划”,以维持和改善投保人的健康,以延长日本人民的健康预期寿命,并实施和评估这些计划。对此,我们还制定了数据健康计划,正在制定健康方案,预防生活方式相关疾病,及早发现,防止病情恶化。
2008年4月,《老年人医疗保障法》生效,要求各保险公司对40岁至75岁的参保人员进行专项健康检查和专项健康指导,健康保险协会也实施了专项健康检查实施方案。
随着 2024 财年为期 6 年的第三次数据健康计划和第四次具体健康检查实施计划的启动,需要新的健康项目指南、分析、评估、问题识别和对策举措。正在进行广泛的修订,包括针对特定健康检查和特定健康指导减少 2 厘米/2 公斤,以及引入结果评估。企业健康保险协会与用人单位之间的合作以及提高参保人员对项目的认知对于其运作很重要,但可以通过在工作时间实施特定健康指导并鼓励指导对象参与来提高特定健康指导的实施率。这方面的进一步努力正在进行中。
从 2024 财年开始,我们将使用数据分析工具提供报告和其他信息,以分享对问题的认识并共同努力解决问题。
海外出差、驻外员工预防感染举措
作为一家在世界各地设有业务站点的公司,CITIZEN WATCH 认识到应对全球健康问题的重要性,例如世界三大传染病(结核病、疟疾和艾滋病毒/艾滋病)。对于出国出差的员工,无论行程时间长短,公司都会在出差前提供传染病预防培训,并建议员工接种适合目的地的疫苗。此外,作为外籍人员长期驻扎在海外的员工,不仅要为自己,还要为随行的家属,由公司承担费用,接受厚生劳动省推荐的疫苗接种以及适合其驻地地区的疫苗接种。
确保职业安全
职业安全的基本方法
银河galaxy集团行为准则第 4 条规定“尊重人权和多样性,提供安全愉快的工作环境”,银河galaxy集团非常重视工作场所环境的健康和安全。 2022 年 6 月,我们修订了银河galaxy集团的基本健康与安全政策,以确保所有员工了解并遵守该政策。通过此次修订,我们的目标是通过将安全政策的适用范围从集团员工扩大到包括业务合作伙伴在内的供应商,进一步改善整个供应链的健康和安全。
银河galaxy集团基本健康与安全政策(2022 年 6 月 1 日修订)
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基本政策
银河galaxy集团的企业理念是“受公民喜爱,为公民服务”。我们的目标是为世界各地人们的生活做出广泛的贡献。为此,我们认识到“确保健康和安全很重要”,因此确保安全卫生的工作环境,促进工作人员的健康,并营造一个兼顾安全和身心健康的工作场所。
适用范围
本政策适用于 CITIZEN 集团的所有管理人员和员工,以及临时员工、现场承包商和在 CITIZEN 集团业务场所工作的其他人员。
行动指南
我们遵守各个国家和地区健康与安全相关的法律法规,努力提高管理水平。
我们预防意外事故和灾害,时刻牢记工作安全意识,努力预防职业事故。
我们开发了一个系统来促进健康和安全活动并明确责任所在。
为了减少我们业务活动领域的健康和安全风险,我们对危害、危害和其他风险进行彻底的初步评估。
我们努力防止工作时间过长,并建立了维护身心健康的体系,以实现安全健康的工作场所,并支持健康管理。
我们通过教育和其他方式提高人们对健康和安全相关活动重要性的认识。
我们定期监控和改善与健康和安全相关的活动的状况,并在必要时向公众披露结果。
制定职业安全路线图
2024 财年,我们努力响应和遵守与劳工相关的法律法规,并推广我们的基本健康与安全政策。 2025财年,我们将继续努力,进一步宣传基本政策,确保遵守法律法规并巩固基本政策。
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2023 财年
2024 财年
2025 财年
2030 财年
目标
响应并遵守劳动相关法律法规,宣传基本健康与安全政策。
响应并遵守劳动相关法律法规,宣传基本健康与安全政策。
响应并遵守劳动相关法律法规,宣传基本健康与安全政策。
响应并遵守劳动相关法律法规,巩固基本健康与安全政策。
关键绩效指标
遵守加班法律法规
遵守加班法律法规
遵守加班法律法规
零事故伴随误工
措施
提高国内和海外基地对基本健康与安全政策的认识。
加班监控
工人事故预防措施的落实
继续提高国内外基地对基本健康与安全政策的认识。
监控和遵守法律法规
推广基本健康与安全政策
继续提高国内外基地对基本健康与安全政策的认识。
监控和遵守法律法规
推广基本健康与安全政策
监控和遵守法律法规
根据基本健康与安全政策继续开展活动
健康与安全管理体系
银河galaxy集团的六家主要公司已按照法律要求设立了健康和安全委员会,并且一些公司正在包括董事在内的委员会下开展健康和安全工作。集团健康安全委员会每年召开两次会议,分享各公司健康安全管理活动及事故调查情况以及各公司健康安全委员会为改善职业健康安全环境、预防职业事故发生而采取的措施。事故(危机)时,集团公司之间立即共享信息,以防止此类事件再次发生。只有一个海外办事处拥有 ISO 45001 认证。
事故后的响应
万一发生职业事故,在健康与安全委员会的月度会议上分享相关示例、因素和对策,以防止类似事故发生,并彻底实施对策,以实现集团“零事故”的目标。
努力改善劳动健康和安全
2024财年,健康与安全委员会对每月工作超过45小时或加班超过60小时的员工依法发送面谈单并由工业医生进行面谈。由于2023年4月修订了《工业安全与健康法》,要求在进行危险和有害工作时对非工人人员(包括保安人员和材料搬运工)采取保护措施。为此,我们正在通过建设安全防护设施并在集团内部进行全面宣传,进一步改善安全生产环境。此外,于2023年成立的新化学物质审查委员会取代了现有的安全与健康委员会,将与环境部门合作,落实化学物质处理的审批程序和管理指南,以确保化学物质的安全管理更加适当。 2024 财年,我们任命了化学物质经理和防护设备经理,以确保遵守法律法规。
2024 财年没有发生健康和安全合规违规行为。
CITIZEN WATCH MANUFACTURING 的健康与安全举措
CITIZEN WATCH MANUFACTURING Co, Ltd 在 2024 财年实施了各种健康和安全强化措施,以防止工伤事故。
因相关法律法规修订而引入新化学物质时的评估审查。
主要工厂恢复工厂检查,以平衡工厂之间的健康和安全标准水平,作为应对 COVID-19 疫情结束的一部分。
每个工作现场均提供安全数据表 (SDS),并为每台机器提供“安全说明”和“危险场所标签”。
每台机器上都贴有“开机前检查表”(日常检查表),以确保工作现场的安全检查。
管理部门等高呼“工伤事故零!”在工作日开始之前。
除上述内容外,我们还对所有员工进行了职业健康教育的在线学习,并与 2023 财年一样,在 2021 财年进行了噪音干扰预防培训,在 2024 财年进行了化学物质处理培训。
职业安全风险评估
银河galaxy集团旗下六家主要公司正在对新引进的工厂设施和使用的化学物质进行安全风险评估。具体来说,当引入新设备或装置时,设备安全审查委员会对其安全性和其他方面进行评估,以防止事故和职业伤害。每当 CITIZEN WATCH 使用新化学物质时,都会进行风险评估。处,然后经安卫委确认确认后方可办理。此外,我们对现有设施、工作环境和使用的化学物质进行法定和自查,以确保彻底的安全管理。
风险评估:化学物质专项审查、设备安全专项审查(包括新建项目等)
法律检查:防灾管理检查、工作环境测量、机械设备定期自检等
2024 财年,除了 AED(自动体外除颤器)培训外,还为汽车和自行车通勤者和登记者举办了交通安全培训课程。我们还在所泽和东京的两个营业点为高压气体和液氮的处理和管理人员举办了高压气体安全研讨会。为确保高压气体的安全处理,特邀外部讲师确认高压气体事故趋势、相关法律法规、基本处理事项及设备教学,共计55人参加,其中CITIZEN WATCH 30人,CITIZEN WATCH MANUFACTURING 25人。此外,随着2022年《劳动安全卫生法》的重大修订,工人接触“特定浓度限值的物质”的水平必须保持在厚生劳动省规定的浓度限值以下。因此,我们根据CWC东京工厂和所泽工厂的含有“特定浓度限制物质”的化学物质清单,对拥有该物质的各个工作场所进行了调查。结果发现,它们的浓度均低于所有工作场所的浓度限值。
研讨会照片
职业健康与安全相关绩效的监控和管理
银河galaxy集团旗下六家主要公司各自制定健康与安全管理行动计划,并定期监控进展和成果。除了对导致误工的事故进行个别公司管理外,我们还通过危机信息收集系统在整个集团内共享信息。 2024财年,没有发生因误工而发生的事故。到 2030 财年年底,我们的目标是实现零事故和误工,并将加强我们的职业健康和安全活动。
在东京工厂,健康与安全委员会制定年度健康与安全管理行动计划,重点是确保员工的安全与健康并预防职业事故。每月召开的健康安全委员会会议,就安全、健康、职业事故及对策等问题进行讨论和信息披露。我们的目标是降低员工安全和健康风险,努力实现“2018年9月6日至2028年7月14日期间3,600天无事故(无职业死亡或误工伤害的天数)”。 2024财年,健康与安全委员会秘书处还陪同工业医生进行工作场所检查,从多个角度加强巡逻。
在防灾方面,我们在防灾委员会层面进行了全面的防灾演练,设想了大规模地震、火灾等场景。我们还进行如何操作灭火器和消防栓以及如何应对漏油的培训。在东京工厂和所泽工厂,我们整合了中央监控系统,并引入了BECSS,实现了统一管理。此外,我们还建立了防灾系统,东京工厂每年都会与附近的西东京消防局和住友重工联合进行综合防灾演习。 2024年度,住友重工以大地震引发工厂火灾为前提进行了此次演习。此外,我们还制定了安全确认方法、应急物资保障方法等防灾措施,并努力提高员工的防灾意识。我们将继续通过健康安全委员会和防灾委员会,优先考虑员工的安全和健康,努力实现安全可靠的办公管理。
综合灾害演习照片
[案例研究]TSUNAG - 确保城市自然和绿地的评估和认证体系
东京工厂
作为银河galaxy集团手表株式会社 2019 年成立 100 周年庆典的一部分,东京工厂内一栋破旧的厂房被拆除,打造出一片名为“银河galaxy集团森林”的绿地。以这个绿色空间为核心,我们提供一个不仅可以将建筑而且可以将景观用作办公空间的空间,以改善员工的健康。位于武藏野高原的中心位置和土地的背景下,种植计划结合了来自武藏野的杂树,创造了季节性景观并提供柔和的树荫。绿色空间不仅是员工的工作场所,也是多种生物的栖息地和当地社区互动的场所。目前,我们根据长期、中期和短期计划持续植树,监测生物,并对员工进行环境教育。鉴于上述情况,东京工厂的这一举措得到了“确保城市自然和绿色空间评估和认证体系”的认可,该体系由国土交通省建立,作为其“城市发展GX”计划的一部分,旨在评估和认证私营企业和其他机构为保护高质量绿色空间而采取的举措,这些举措有助于(1)应对气候变化,(2)保护生物多样性,以及(3)改善福祉。我们是第一批认证企业中唯一一家获得制造工厂认证的公司。