- Q
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当您必须等待多久时,您会感到恼火?
在公共设施等令人不快的时间
- ①
综合医院大多数人对“45 分钟”感到恼火

一家综合医院,你必须做好等待一段时间的准备。大多数人对“1小时”感到恼火,占总数的340%。其次是“30 分钟”(318%)和“45 分钟”(138%)。大约 50% (506%) 的人对“长达 45 分钟”(“15 分钟”、“30 分钟”和“45 分钟”的总和)感到恼火。
在2003年的调查中,大约70%(699%)的人回答“最长45分钟”,因此可以说与10年前相比,刺激程度有所减轻。
- ②
政府机关70% 的人对“15 分钟”感到恼火

政府机关的等待时间主要是“15分钟”(298%)和“10分钟”(278%)。
近 70% (674%) 的人认为“最多 15 分钟”有限制(“5 分钟”、“10 分钟”和“15 分钟”的总和)。
在 2003 年的调查中,超过 80% (831%) 的人回答“最多 15 分钟”,因此这里的刺激程度也有所缓解。
- ③
金融机构ATM机60% 的人对“5 分钟”感到恼火

金融机构 ATM 的最高时长为“5 分钟”,约占总数的 40% (385%)。其次是“10 分钟”(293%)和“3 分钟”(235%)。大约60%(620%)的人开始对“长达5分钟”(“3分钟”和“5分钟”的总和)感到烦躁。
在 2003 年的调查中,大约 70% (731%) 的受访者回答“最多 5 分钟”,可以说人们变得更有耐心。
- ④
通勤期间火车延误四分之三的人对“10 分钟”的延误感到恼火

“10 分钟”是最高答案,占 358%。日本的铁路已经开始被期望准时运行,因此在繁忙的通勤中,即使火车晚点 10 分钟,似乎也令人沮丧。
看到“最多 10 分钟”(“3 分钟”、“5 分钟”和“10 分钟”各值的总和),四分之三的人 (751%) 感到恼火。在2003年的调查中,超过80%(841%)的人回答“最多10分钟”,可以说人们比10年前更有耐心了。
