- 第三季度
如果您可以将等待时间减少到零就好了您想消除什么时间？ 请回答三个问题。
从目前列出的所有项目中，我们要求他们选择三个他们希望将等待时间减少到零的项目。
您最想消除的三个等待时间是“医院”、“热门景点”和“等待洗手间”。
| 2013 | 2018 | |||
|---|---|---|---|---|
| ① | 等待进入热门主题公园景点 | 44.8% | 医院 | 55.0% |
| ② | 医院 | 42.0% | 等待进入热门主题公园景点 | 33.3% |
| ③ | 等待进入热门餐厅 | 29.8% | 在外面等厕所 | 22.5% |
| ④ | 在外面等厕所 | 22.3% | 等待进入热门餐厅 | 22.0% |
| ⑤ | 通勤期间火车延误 | 21.3% | 通勤期间火车延误 | 19.3% |
将等待时间减少到零的三种主要方式是“去医院”(550%)、“等待进入主题公园的热门景点”(333%) 和“外出时等待使用卫生间”(225%)。
上次排名第二的医院已成为排名第一的医院。尤其是，680%的50多岁人群表示希望消除等待时间。第一季度的调查结果还显示，与2013年相比，“45分钟”内感到烦躁的人数增加了约10个百分点（506％→611％）。在医院，预约后也有患者需要等待的情况，对于改善身体不适的患者的等待时间似乎有强烈的愿望。