与利益相关者的关系

银河galaxy集团的利益相关者

银河galaxy集团旨在为可持续发展的社会做出贡献,并通过实现其企业理念实现集团的增长。在发展业务的过程中,我们根据《集团行为准则》以及联合国全球契约的精神,在所有员工的参与下践行企业社会责任。此外,为了最大化我们为社会提供的价值,将不同利益相关者的需求和期望纳入我们的管理中也很重要。因此,我们的目标是通过与利益相关者的密切沟通建立牢固的信任关系,并开展满足他们的要求和期望的业务活动,从而实现我们的企业理念。

银河galaxy集团的利益相关者
图

多利益相关方政策

基于我们的企业理念“受公民喜爱,为公民服务”。我们制定了多利益相关者政策,与多利益相关者适当合作,旨在与不同的利益相关者共同创造价值。

利益相关者参与

与往年一样,我们在 2024 财年实施了各种参与措施,帮助我们的业务合作伙伴实现可持续采购。应使用我们产品和服务的业务合作伙伴的要求,我们回复了他们的 ESG 调查问卷。我们还通过发送自我评估问卷(SAQ)、发布视频简报、进行实况调查和现场检查供应商审核等方式进行自我诊断调查,以及员工敬业度调查。在集团内部,我们还实施了加强员工敬业度的措施,包括与工作方式改变相关的压力检查。

利益相关者参与示例

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利益相关者 响应/计划 结果/评估
客户
  • 改进产品和服务并确保安全
  • 推广通用设计原则
  • 客户咨询台的运营
  • 与相关部门分享客户反馈(VOC 报告)
业务合作伙伴
  • 实施人权应有情报/ESG 评估
  • 为业务合作伙伴提供简报(通过视频流)
  • 根据 SAQ 进行评估(采购和其他事项)
  • 拜访5家海外(中国)供应商(钟表业务)
  • ESG 调查问卷的回复
  • 制造业数字化转型支持 (alkapplysolution)
员工
  • 提高员工敬业度
  • 加强工作与生活平衡计划
  • 打造让员工安心工作的工作场所
  • 发展让员工能够最大限度地展示自己能力的工作场所
  • 改善工作与生活的平衡
  • 增强员工健康(通过压力检查)
  • 引入远程办公系统
  • 灵活的时间系统的运行
  • 实施促进内部沟通的措施
  • 人才管理系统的运营
非政府组织和非营利组织
  • 与非政府组织合作,推动员工参与的社会贡献活动
  • 召开社会贡献活动成果汇报会
  • 召开社会贡献活动成果汇报会
  • 参与“生态树行动”红树林种植项目
  • 支持国际非政府组织“国际计划”的妇女活动
当地社区
  • 邀请社区居民参加在企业场所举办的活动
  • 通过相互理解为形成稳定的社区做出贡献
  • 加强通过我们的业务为当地社会做出贡献的活动
  • 提高社区乒乓球技能
  • 参与美化活动的员工总数:2,780
  • 允许参观工厂的次数:64
  • 举办手表组装课程的数量:52
  • 社会贡献活动捐款:2890万日元